Die EIRIN Eternity Garantie

Unser Schmuck ist dafür gemacht, ein Leben lang getragen zu werden – und an die nächste Generation weitergegeben zu werden. Deshalb stehen wir ein Leben lang hinter jedem Stück.

Sollte Ihr Eirin-Schmuck jemals kaputtgehen, anlaufen oder verblassen, ersetzen wir ihn – kostenlos. Keine Frist. Kein Beleg, den Sie heraussuchen müssen. Kontaktieren Sie uns einfach und wir kümmern uns um Sie.

Wir tun dies, weil wir der Meinung sind, dass Erbstücke kein Verfallsdatum haben sollten. Ein Schmuckstück, das Ihre Identität trägt, sollte so lange halten wie Sie – und länger.

Was abgedeckt ist

Jedes Eirin-Schmuckstück ist für die natürlichen Fehler abgedeckt, die über ein Leben lang beim Tragen auftreten können – Bruch, Versagen von Verschlüssen oder Fassungen, Anlaufen und Verblassen oder Verlust der Oberfläche. Sollte dies geschehen, ersetzen wir das Stück kostenlos, egal wie lange Sie es schon besitzen.

Was nicht abgedeckt ist

Wir können nicht abdecken, was wir nicht in Ordnung bringen können: verloren gegangene oder gestohlene Stücke oder Schäden, die eindeutig versehentlich oder absichtlich entstanden sind (Zerdrücken, Zerbrechen oder Ähnliches). Alles, was durch das einfache Tragen und Lieben Ihres Schmucks entsteht, geht auf uns.

So funktioniert es

1. Kontaktieren Sie uns unter [Support-E-Mail-Adresse] mit Ihrem Namen oder Ihren Bestelldaten – ein Beleg ist nicht erforderlich, wir finden Ihre Bestellung.

2. Wir organisieren die Rücksendung mit Ihnen und übernehmen, wo immer möglich, das Porto.

3. Sobald das Stück bei uns eingetroffen ist, senden wir Ihnen Ihren kostenlosen Ersatz zu.

So einfach ist das – keine Formulare, keine Nachweise.

Ein paar Details

Ein gleichwertiger Ersatz pro Artikel. Wenn das Originaldesign inzwischen aus dem Sortiment genommen wurde, ersetzen wir es durch das nächstgelegene Äquivalent aus unserer aktuellen Kollektion. Diese Garantie gilt für echte Eirin-Schmuckstücke, die bei eirin.co gekauft wurden, und ergänzt – und beeinträchtigt nicht – Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte. Diese Garantie wird von Eirin Apparel gewährt und gilt, solange das Unternehmen im Handel ist.